Januar 2022

Datenschutzerklärung der
Roger Webseite

1. Übersicht

Die Roger Webseite dient der Information über unsere Angebote und bietet Kontaktmöglichkeiten zur Anbahnung eines Vertragsabschlusses. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung ausschließlich für die Nutzung dieser Webseite gilt und es gesonderte Datenschutzvereinbarungen für der Verwendung der Roger Web Applikation gibt.

2. Informatorische
Nutzung

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn keine Anmeldung bei einem unserer Dienste, keine Kontaktaufnahme oder sonstige Form von Anmeldung erfolgt bzw. sonst Informationen übermittelt werden, erheben wir keine personenbezogenen Daten mit Ausnahme der Daten, die ein Browser übermittelt, um den Besuch der Website zu ermöglichen. Diese sind:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware#

Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO

3. Anfrage beim Roger
Kundenservice mittels
Kontaktformular

Bei einer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular werden die mitgeteilten Daten (i.d.R. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) von uns gespeichert, um Fragen zu beantworten. Die Daten werden nur solange gespeichert, wie sie für die Bearbeitung der Fragen notwendig sind. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO

4. Services zum Tracking
von Nutzerverhalten
und Marketingzwecken

Zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Webseite und zur Messung und Attribution von Marketingaktivitäten werden auf der Webseite verschiedene Services eingesetzt, welche nur dann aktiv sind, wenn ein Nutzer dieser Verarbeitung von Daten aktiv zugestimmt hat.

Google Ads und Conversion Messung

Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren "Google Ads", um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.), damit sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Ferner messen wir die Konversion der Anzeigen. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung der Webseite durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unserer Webseite durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb der Webseite zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung der Webseite und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt und in die USA transferiert werden. Wir erfahren jedoch nur die anonyme Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem sog "Conversion-Tracking-Tag" versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir selbst erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer identifizieren lassen. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO

Webflow

Wir hosten unsere Website bei Webflow. Anbieter ist die Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA (nachfolgend: Webflow). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Webflow verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen.

Webflow ist ein Tool zum Erstellen und zum Hosten von Websites. Webflow speichert Cookies oder sonstige Wiedererkennungstechnologien, die für die Darstellung der Seite, zur Bereitstellung bestimmter Webseitenfunktionen und zur Gewährleistung der Sicherheit erforderlich sind (notwendige Cookies).
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Webflow: EU & Swiss Privacy Policy | Webflow.

Die Verwendung von Webflow erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: EU & Swiss Privacy Policy | Webflow.

Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Hotjar

Wir nutzen Hotjar, um die Nutzung unserer Website durch die Nutzer auszuwerten. Anbieter ist die Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (Website: https://www.hotjar.com). Mit Hotjar können wir u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Hotjar kann dabei auch feststellen, wie lange Sie mit dem Mauszeiger auf einer bestimmten Stelle verblieben sind. Aus diesen Informationen erstellt Hotjar sogenannte Heatmaps, mit denen sich feststellen lässt, welche Websitebereiche vom Websitebesucher bevorzugt angeschaut werden. Des Weiteren können wir feststellen, wie lange Sie auf einer Seite verblieben sind und wann Sie sie verlassen haben. Wir können auch feststellen, an welcher Stelle Sie Ihre Eingaben in ein Kontaktformular abgebrochen haben (sog. Conversion-Funnels). Darüber hinaus können mit Hotjar direkte Feedbacks von Websitebesuchern eingeholt werden. Diese Funktion dient der Verbesserung der Webangebote des Websitebetreibers. Hotjar verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Mit diesen Cookies lässt sich insbesondere feststellen, ob diese Website mit einem bestimmten Endgerät besucht wurde oder ob die Funktionen von Hotjar für den betreffenden Browser deaktiviert wurden. Hotjar-Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Deaktivieren von Hotjar Wenn Sie die Datenerfassung durch Hotjar deaktivieren möchten, klicken Sie auf folgenden Link und folgen Sie den dortigen Anweisungen: https://www.hotjar.com/opt-out Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Hotjar für jeden Browser bzw. für jedes Endgerät separat erfolgen muss. Nähere Informationen über Hotjar und zu den erfassten Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hotjar unter dem folgenden Link: https://www.hotjar.com/privacy Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO

Google Tag Manager

Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten und so andere Dienste in unsere Webseite einbinden können. Der Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity, einen Webanalyse- und Feedbackdienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Microsoft Clarity verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über das Nutzerverhalten auf unserer Website zu sammeln, wie z.B. Klicks, Mausbewegungen und Scrollverhalten. Diese Daten helfen uns, das Nutzererlebnis zu optimieren und unser Angebot weiterzuentwickeln. Die erfassten Informationen sind anonymisiert und enthalten keine persönlichen Daten, die direkt auf eine Person zurückführbar sind. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft Clarity finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Google Analytics

Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung der Webseite durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unserer Webseite durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieser Webseite zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieser Webseite und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt und in die USA transferiert werden. Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Wir weisen aber darauf hin, dass in Ausnahmefällen die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt wird. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“). Rechtsgrundlage ist die Einwilligung gem. Art 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.

Speicherdauer von eingesetzten Cookies

Die von uns eingesetzten Cookies im Rahmen für Werbe und Trackingzwecke (also nicht-essentielle Cookies) haben folgenden Zweck und Ablauffristen:

_pin_unauth
Zweck: Google Tag Manager Cookie zur Aussteuerung und Einbindung von Cookies. Diese Cookies stammen aber von Google Analytics und nicht vom Google Tag Manager selbst
Dauer: 1 Jahr

_gid
Zweck: Google Tag Manager Cookie zur Aussteuerung und Einbindung von Cookies. Diese Cookies stammen aber von Google Analytics und nicht vom Google Tag Manager selbst
Dauer: 24 Stunden

_gcl
Zweck: Dieses Cookie wird gesetzt, wenn ein User über einen Klick auf eine Google Werbeanzeige auf die Website gelangt. Es enthält Informationen darüber, welche Werbeanzeige geklickt wurde, sodass erzielte Erfolge wie z.B. Bestellungen oder Kontaktanfragen der Anzeige zugewiesen werden können.
Dauer: 90 Tage

_ga
Zweck: Enthält eine Zufalls-generierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.
Dauer: 2 Jahre

_gat
Zweck: Bestimmte Daten werden nur maximal einmal pro Minute an Google Analytics gesendet. Das Cookie hat eine Lebensdauer von einer Minute. Solange es gesetzt ist, werden bestimmte Datenübertragungen unterbunden.
Dauer: 1 Minute

_fbp
Zweck: Dieses Cookie verwendet Facebook, um Werbeprodukte anzuzeigen.
Dauer: 3 Monate

_fr
Zweck: Dieses Cookie wird verwendet, damit Facebook-Pixel ordentlich funktioniert.
Dauer: 3 Monate