Externe Rezeption für Ihre Zahnarztpraxis. Zuverlässig, flexibel, professionell.
Unser externer Empfangs-Service entlastet Ihr Praxisteam und sorgt dafür, dass kein Anruf verloren geht. Wir übernehmen die Telefonannahme, koordinieren Termine und beantworten Patientenanfragen – diskret, zuverlässig und ohne Mehraufwand für Sie.
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Bekannt aus
Unser erfahrenes Team, Ihre Vorteile
Flexible Unterstützung nach Bedarf
Wir unterstützen Ihre Zahnarztpraxis genau dort, wo es gerade brennt – ob bei hohem Anrufaufkommen oder der Koordination von Terminen.
Souveräne Patientenkommunikation
Unser Team übernimmt die Terminvergabe, beantwortet Rückfragen und sorgt für eine freundliche und kompetente Betreuung am Telefon.
Mehr Zeit fürs Wesentliche
Durch die Entlastung am Empfang kann sich Ihr Team wieder stärker auf die Behandlung und Betreuung der Patient:innen konzentrieren.
So unterstützen wir den Empfang
Ihrer Zahnarztpraxis
Koordination von
Terminen für 01/PZR
und Behandlungen
Wir koordinieren Termine direkt mit Ihren Patient:innen – freundlich, verbindlich und genau nach den Vorgaben Ihrer Zahnarztpraxis.
Externe Unterstützung bei Patientenanfragen
Ob Rückfragen zu Rechnungen, HKPs oder laufenden Behandlungen: Wir beantworten Anliegen kompetent oder leiten sie bei Bedarf strukturiert weiter.
Anrufannahme bei
hoher Auslastung
Unser externes Empfangsteam nimmt eingehende Anrufe entgegen und kümmert sich direkt um die Anliegen – ganz ohne lange Wartezeiten für Ihre Patient:innen.
Optional: Kommunikation mit der KZV & Abrechnungszentren
Bei Bedarf übernehmen wir auch die Kommunikation mit KZV oder Abrechnungsdienstleistern – direkt, effizient und datenschutzkonform.
Häufige Fragen aus der Zahnarztpraxis zum externen Empfang
Was ist der externe Rezeptions-Service für die Zahnarztpraxis?
Unser Rezi-Service übernimmt die Annahme eingehender Anrufe und unterstützt Ihre Zahnarztpraxis bei der Terminvergabe, Patientenanfragen und – auf Wunsch – bei der Kommunikation mit KZV und Abrechnungsdienstleistern.
Welche Vorteile bietet der externe Empfang für meine Zahnarztpraxis?
Sie entlasten Ihr Praxisteam, steigern Ihre Erreichbarkeit, und verbessern die Patientenkommunikation – ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen.
Für welche Situationen eignet sich der externe Rezi-Service?
Besonders hilfreich ist der Service bei hohem Anrufaufkommen, personellen Engpässen oder zur gezielten Entlastung des Empfangs – ob dauerhaft oder vorübergehend.
Ist die externe zahnärztliche Abrechnung DSGVO-konform?
Ja, unser zahnärztlicher Abrechnungsservice arbeitet nach höchsten Datenschutzstandards. Alle Daten werden sicher verarbeitet und entsprechen den aktuellen gesetzlichen Vorgaben.
Ist der externe Rezeptions-Service auch datenschutzkonform?
Ja. Der Zugriff erfolgt über VPN und Microsoft Remote Desktop. Alle Prozesse sind auf Datenschutz und Vertraulichkeit in der Zahnarztpraxis abgestimmt.
Kann ich den Rezi-Service flexibel nutzen?
Ja. Sie entscheiden flexibel, wann und in welchem Umfang Sie unseren externen Empfangs-Service nutzen möchte – ganz nach Ihrem Bedarf.
Wie unterstützt Roger bei der Optimierung der Prozesse?
Durch klare Strukturen, kurze Wege und gezielte Entlastung am Empfang gewinnen Sie mehr Zeit für Ihre Patient:innen – bei gleichzeitig hoher Servicequalität.
Schnell & einfach starten
Erstberatung vereinbaren
In einem kurzen Termin klären wir Ihre individuellen Anforderungen und besprechen, wie unser externer Empfang Ihre Zahnarztpraxis am besten
entlasten und unterstützen kann.
Bedarf flexibel festlegen
Sie entscheiden, wann und wie oft wir Anrufe für Sie entgegennehmen – ob dauerhaft oder nur zu Stoßzeiten. Auch Zusatzleistungen wie die KZV-Kommunikation sind individuell wählbar.
Direkt starten
Nach der technischen Einrichtung kann unser erfahrenes Team aus ZMV direkt loslegen – ohne lange Vorlaufzeit, ganz ohne Aufwand
für Ihr Praxis-Team.
Erleben Sie, wie der externe Empfang Ihre Praxis unterstützen kann
Vereinbaren Sie eine unverbindliche Beratung und entdecken Sie, wie Sie Ihren Empfang professionell entlasten und die Erreichbarkeit der Zahnarztpraxis verbessern.
Sandra Lienhardt
Praxisberaterin
Externe Rezeption für Zahnarztpraxen
Damit Ihr Team entlastet wird …
Hohe Auslastung am Empfang kostet Zeit, Nerven – und wirkt sich auf die Patientenzufriedenheit aus. Unser externer Rezi-Service unterstützt Ihre Zahnarztpraxis dort, wo es zählt: bei der Telefonannahme, Terminvergabe und Patientenkommunikation – damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Effizient & zuverlässig: Externe Unterstützung am Empfang
Ob Terminkoordination, Rückfragen zu Behandlungen oder die Weiterleitung wichtiger Anliegen – unser Team übernimmt administrative Aufgaben am Empfang Ihrer Zahnarztpraxis und sorgt für eine reibungslose, freundliche Kommunikation mit Ihren Patient:innen.
Mehr Struktur, weniger Stress
Eine externe Rezeption steigert nicht nur Ihre Erreichbarkeit, sondern entlastet auch Ihr Team nachhaltig. So gewinnen Sie wertvolle Zeit, verbessern den Service und schaffen klare Prozesse – ohne zusätzliches Personal.
Mehr smarte Funktionen für Ihre Praxis
