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WhatsApp entlastet Ihre Rezeption

Sie entscheiden, wann Sie antworten

Entlasten Sie Ihre Rezeption zu Stoßzeiten: Bearbeiten Sie die Nachrichten, wann es Ihnen passt. Ganz ohne Warteschlangen am Telefon.

Datenschutzkonform

Wir bieten das erste DSGVO-konforme WhatsApp speziell für Zahnärzt:innen: Nachrichten werden über sichere Server in Deutschland gesendet und schützen Patientendaten.

Patienten direkt erreichen

Schluss mit verpassten Anrufen! Erreichen Sie Ihre Patient:innen direkt per WhatsApp oder SMS – unbegrenzt und ohne zusätzliche Kosten.

Meine Zahnärztin? Schreibt mir auf WhatsApp

Heutzutage erledigen wir alles per Smartphone – ob Googeln oder Shopping. Nur im Gesundheitswesen wird noch zum Hörer gegriffen. Warum nicht einfach per WhatsApp zur PZR einladen? Mit nutzerfreundlichem Chat und ohne Komplikationen. Die Software Roger macht’s möglich.

Automatisierte Patientenkommunikation für Zahnarztpraxen

Wussten Sie schon? 92 % Ihrer Patient:innen erreichen Sie über WhatsApp.

Mit der Zahnarztsoftware Roger wird Ihre Patientenkommunikation vollständig automatisiert: Terminerinnerungen und Recalls werden nach Ihren Vorgaben über WhatsApp verschickt. Falls kein WhatsApp verfügbar ist, wechselt die Software automatisch zu SMS. Die Antworten integriert die Software nahtlos in Ihr Praxissystem. So erreichen Sie Ihre Patient:innen jederzeit und machen Ihnen das Antworten leicht.

Das Beste daran? Sie entlasten Ihre Rezeption zu Stoßzeiten und sparen täglich wertvolle Arbeitszeit.

Desktop-Ansicht der Software Roger mitsamt einer WhatsApp vom Zahnarzt

So funktioniert unsere Patientenkommunikation

DSGVO-konforme Nachrichten

Mit Roger sind alle Nachrichten DSGVO-konform: Jede WhatsApp oder SMS wird gesondert verschlüsselt. Dafür nutzen wir Server in Deutschland. Ihre Kommunikation entspricht damit höchsten Datenschutzstandards, Ihre Patientendaten sind 100 % sicher.

Sterne, die um ein Schloss angeordnet sind symbolisieren datenschutzkonforme Terminerinnerung auf WhatsApp von Roger

Automatische Einverständniserklärung

Selbstständig holt die Software Roger die Einwilligung aller Patient:innen ein, bevor eine Terminerinnerung per WhatsApp oder SMS verschickt wird. So handeln Sie jederzeit rechtssicher – und behalten gleichzeitig den vollen Überblick.

Einstellungsmöglichkeiten für die WhatsApp-Terminerinnerung der Zahnarzt-App Roger

Komplett automatisierbar durch Integration ins Praxissystem

Die Software Roger passt zu (fast) jedem Praxissystem. Selbstständig zieht sie Informationen zu HKPs und Terminen – ohne dass Ihr Team zum Telefon greift. Sie weiß, wann welche Patientenkommunikation für Zahnärzte nötig ist, z. B. die PZR-Erinnerung oder den 01-Recall.

Zahnarzt-WhatsApp von Roger sind voll ins PVS integrierbar

WhatsApp & SMS in einem Postfach

Verwalten Sie SMS- und WhatsApp-Nachrichten in einem zentralen Postfach. Von dort aus kommunizieren Sie direkt mit den Patient:innen. Verfolgen Sie, ob Ihre Nachricht gelesen wurde und erhalten Sie messbar mehr Antworten, bis zu 5x schneller als per Telefon oder E-Mail.

Verwaltung einer Terminerinnerung per WhatsApp mit der Zahnarztsoftware Roge

Individualisierbare Vorlagen

Passen Sie Nachrichtenvorlagen und Automationsregeln an und optimieren Sie so den Dialog mit Ihren Patient:innen. So fügen sich Nachrichten von Roger nahtlos in die Patientenkommunikation Ihrer Zahnarztpraxis ein.

Übersicht von Textvorlagen in der Zahnarzt-Patientenkommunikation mit Roger

Nachrichtenvorlagen für jede Situation

Erstellen Sie für jeden Patienten die passende Nachrichtenvorlage, fügen Sie Buchungslinks ein und nutzen Sie hilfreiche Textbausteine. So trifft jeder Recall aus Ihrer Zahnarztpraxis den richtigen Ton – und spart Ihnen wertvolle Arbeitszeit.

Patientenkommunikation in Zahlen

10 %

weniger Terminausfälle

92 %

der Patient:innen nutzen WhatsApp

90 %

Öffnungsrate

Häufige Fragen zur Patientenkommunikation für Zahnarztpraxen

Ist die Kommunikation mit Patient:innen über WhatsApp DSGVO-konform?

Ja, alle Nachrichten der Software Roger werden verschlüsselt über Server in Deutschland gesendet und erfüllen somit die aktuellen Datenschutzstandards. Besonders praktisch: Die Einwilligungen der Patient:innen werden automatisch eingeholt und verwaltet. So kommunizieren Sie 100 % rechtssicher.

Wie funktioniert die Integration ins Praxisverwaltungssystem?

Roger lässt sich nahtlos in Ihr bestehendes Praxissystem integrieren. Nachrichtenprozesse laufen automatisch, ohne manuellen Aufwand.

Kann ich die Nachrichteninhalte anpassen?

Ja, damit Roger so klingt, wie Ihre Zahnarztpraxis kommuniziert, können Sie jede Nachrichten-Vorlage anpassen und Automationsregeln für jede Nachricht festlegen: wann wird wer in welchem Abstand zu welchen Anlässen angeschrieben?

Besonders praktisch: In der Software Roger finden Sie bereits Textbausteine für Recall, Terminerinnerungen, Pläne nachverfolgen und mehr, die Sie einfach anpassen können.

Wie kann ich das Whatsapp-Einverständnis bei einem Patient:innen ändern?

In den Einstellungen der Software Roger finden Sie eine Übersicht über alle bereits erteilten Einverständniserklärungen. Diese können Sie mit wenigen Klicks von Hand anpassen oder ändern.

Für welche Zahnarztpraxis eignet sich der Recall von Roger?

Die Software Roger ist für Zahnarztpraxen jeder Größe geeignet und arbeitet nahtlos mit den gängigsten Praxisverwaltungssystemen zusammen.

Für welche Zahnarztpraxis eignet sich der Recall von Roger?

Die Software Roger ist für Zahnarztpraxen jeder Größe geeignet und arbeitet nahtlos mit den gängigsten Praxisverwaltungssystemen zusammen.

Für welche Zahnarztpraxis eignet sich der Recall von Roger?

Die Software Roger ist für Zahnarztpraxen jeder Größe geeignet und arbeitet nahtlos mit den gängigsten Praxisverwaltungssystemen zusammen.

So einfach geht’s

Schnell und einfach starten

1

Roger installieren aufs Praxissystem

Innerhalb von 20 Minuten synchronisieren wir Roger mit Ihrem aktuellen Praxissystem. So klappt die Integration von Anfang an reibungslos.

2

Wir schulen Ihr Team

In nur 45 Minuten schulen wir Rezeption, ZMV oder Praxismanagement vor Ort oder per Videocall. So kennt Ihr Team die Software Roger von Anfang an mit allen Funktionen und kann effektiv damit arbeiten.

3

Ab jetzt läuft alles automatisch

Nach der Synchronisierung und Schulung übernimmt die Software Roger sofort die Verwaltung Ihrer Behandlungspläne und Patientendaten. So sparen Sie Zeit und Aufwand – ab Tag 1.

Erleben Sie, wie einfach Patienten­kommunikation sein kann

Vereinbaren Sie noch heute eine kostenlose Produktvorführung und entdecken Sie, wie viel Arbeit Ihnen die Software Roger in der Zahnarztpraxis abnehmen kann. Jeden Tag.

Sandra Lienhardt

Praxisberaterin

Automatisiertes Recall-System für Zahnarztpraxen

Damit Ihnen die Patienten treu bleiben …

Ein funktionierendes Recall-System ist entscheidend, um Patienten langfristig zu binden. Und wer will das nicht? Denn sobald mehr Patienten verloren gehen, als neue hinzukommen, schrumpft Ihre Praxis. Besonders langjährige Patienten sind unglaublich wertvoll.

Mit unserem Recall-System sorgen Sie dafür, dass regelmäßig wichtige Termine eingehalten und schaffen dadurch ein Vertrauensverhältnis, das die Beziehung zu Ihren Patienten stärkt. So bleiben Ihre Patienten Ihnen treu – ganz ohne zusätzliches Praxismarketing und händische Recall-Arbeit.

Papierlos und effizient: Automatischer Recall in der Zahnarztpraxis

Schluss mit Papierkrieg auf dem Schreibtisch! Mit der Software Roger können Sie alle Recall-Prozesse automatisieren. Unser System identifiziert Ihre wichtigsten Patienten, holt DSGVO-konforme Einverständniserklärungen ein und versendet Erinnerungen über WhatsApp oder SMS – ganz ohne Ihr Zutun.

Dabei läuft das Recall-System über Roger komplett papierlos: Manuelle Eingaben entfallen, was Ihnen nicht nur Arbeitszeit und Fehler, sondern auch unnötige Kosten für Papier, Porto und Druck spart.

Gleichzeitig wird durch die Automatisierung des Recall-Systems der Verwaltungsaufwand erheblich weniger, was langfristig Personalkosten einspart.

Mehr Recalls, mehr Umsatz

Eine erfolgreiche Zahnarztpraxis lebt von der langfristigen Bindung ihrer Patienten. Ein regelmäßiger Recall sorgt dafür, dass Patienten rechtzeitig an Untersuchungen und PZR-Termine erinnert werden. Doch die manuelle Terminverwaltung ist aufwändig, manchmal bleibt keine Zeit dafür. Und so kämpfen viele Praxen mit 10 % und mehr Patientenabwanderung pro Jahr.

Hier setzt unser Recall-System für die Zahnarztpraxis an: Patientenbindung und Zufriedenheit durch regelmäßige Kontaktpunkte werden messbar steigen.

Wussten Sie schon: Ein Recall-System sorgt nicht nur für gut gefüllte Terminkalender, sondern kann auch die Umsetzungsquote von Behandlungsplänen verbessern. Mehr abgeschlossene Behandlungen = höherer Umsatz.

Mehr smarte Funktionen für Ihre Praxis